⚠️ 本中文版为方便阅读的摘要翻译。法律约束以英文版为准：
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⚠️ 公测说明（v1 RC）： MUNGO 当前处于公测阶段。本条款按尽力而为基础适用。在 v1.0 GA 正式版前可能发生实质性变更。已订阅的组委会（OC）会在任何实质性变更生效前至少 30 天收到通知。
MUNGO 服务条款（中文摘要）
最后更新：2026 年 5 月 · 版本 1.0-rc.1
本服务条款（"条款"）规定您访问和使用 MUNGO（"服务"）的规则。"我们" 指 MUNGO 运营方。访问或使用服务即表示您同意遵守本条款。如不同意，请不要使用服务。
1. 条款接受
注册账户、安装 Electron 桌面端、或以其他方式访问服务，即表示您（a）已阅读并同意本条款，（b）已阅读并同意我们的 隐私政策，（c）年满 13 周岁（或您所在司法管辖区的法定最低年龄），（d）具有签订有约束力协议的法律行为能力。如您代表组织（学校、模联社团、组委会等）访问服务，您声明已获授权代表该组织接受本条款。
2. 术语定义
- 服务 — MUNGO 平台整体，包括 mungoservice.com 营销网站、console.mungoservice.com 网页控制台、Electron 桌面端、api.mungoservice.com REST/WebSocket API、privacy.mungoservice.com 隐私请求门户。
- 组委会（OC） — 订阅付费 plan 并主办 Event 的学校 / 模联联盟 / 培训机构。
- 大会（Event） — OC 创建的一次模联会议实例，含一个或多个 Venue。
- 会场（Venue） — Event 下的单个委员会（如"安理会"）。
- 学团（Dais Team） — 主持 Venue 议程的主席团（含 1 名 Dais Head、可选 Co-Dais Head、可选 Dais Member）。
- 代表（Delegate） — Venue 内代表某个国家的与会者。
- 用户内容 — 您通过服务提交的任何内容，包括决议草案（DR）、工作文件（WP）、聊天消息、发言记录、参考资料、动议日志、上传文件。
- 订阅 — OC 购买的付费 plan，授予访问服务的权利。具体 plan 选项不在本条款中描述，请联系销售获取（详见 §7.1）。
- OC Credit（AI 余额） — OC 预付的 AI 调用余额，按 §8 描述的 Managed AI 模式扣减。
3. 账户注册
3.1 资格
注册前您必须：
- 年满 13 周岁并通过注册时的年龄声明 checkbox 确认（COPPA 16 CFR Part 312 合规）；
- 持有有效邀请码（v1 RC 公测期），或由 OC Owner/Admin 邀请（v1.0 GA 后）；
- 提供准确注册信息，含有效邮箱、密码、用户名、（M2.7 起）真实姓名；
- 接受本条款和隐私政策。
3.2 实名政策
MUNGO 实行实名制以保证 MUN 议程的责任归属。您的真实合法姓名（中文 / 英文 / 拼音均可）为必填项，提交后锁定 30 天才能再次修改。您的真实姓名对其他用户的可见范围按 隐私政策 §4 的可见性矩阵管理。
3.3 一人一账户
每位自然人仅可注册一个账户。同一人多账户、或多人共用账户均不允许。
4. 服务描述
MUNGO 提供运行模拟联合国会议的软件，含：
- 三层组织架构：组委会 → 大会 → 会场 → 学团 → 代表；
- 主席端议程工具：点名、正式发言名单（GSL）、有主持 / 自由磋商（mod / unmod caucus）、动议、投票、Points / Yields、会议记录、文件审阅；
- 代表端工具：选国家、提交文件（DR / WP / 立场文件）、与主席私聊、AI 文件勘误（仅校对，不出立场）；
- OC dashboard：跨 venue 监控、邀请码 / magic link 分发、AI 工具组 toggle、credit 管理；
- Managed AI 功能（详 §8）：文件格式审查、雷同检测、立场分析、议程建议（仅供参考）；
- 发言记录：手动录入、Web Speech API STT（v1.1+）、段落级主席参与标记；
- 跨平台桌面端（Windows、macOS），含 auto-update。
5. 资格与地域限制
服务当前面向以下司法管辖区提供：
- 允许：美国、加拿大、澳大利亚、新西兰。
- 不提供：欧洲经济区（EEA）、英国。
如您从非允许地区访问服务，您自担风险，并放弃当地法律授予您的、超出我们隐私政策明确扩展范围的数据保护权利。我们可酌情限制或终止非允许地区用户的访问。
6. 用户角色与责任
6.1 角色层级
MUNGO 定义 6 种角色，权限各有边界：
- OC Owner（组委会业主） — OC 完全管理权，含财务（充值、改 plan、所有权转让）；
- OC Admin（组委会管理员） — 运营权：建 / 删 Event 和 Venue、分发邀请码、配 AI 工具组、看 credit 余额（不能充值）；
- Dais Head（主席团负责人） — Venue 完全主席权，含管理学团成员、改 venue 议题；
- Co-Dais Head（副主席团负责人） — 有限主席权，可加 / 删 Dais Member 但不能改 Dais Head；
- Dais Member（主席团成员） — 跑议程、管理代表、使用主席端 AI 工具；
- Delegate（代表） — 提交文件、与主席聊天、用代表端 AI 自勘误（仅校对）。
6.2 责任
无论角色，您同意：
- 保管好密码和账户凭据；
- 发现未经授权的访问立即邮件通知 [email protected]；
- 仅将服务用于真实的模联活动和相关教育目的；
- 不冒充他人、不虚报与任何机构的关联；
- 遵守所有适用法律法规。
7. 订阅 plan 与计费
7.1 订阅
MUNGO 为不同规模和用途的组委会提供定制订阅方案。如需了解当前 plan 选项、价格、含的 AI Credit 额度、适用配额及其他商业细节，请联系 [email protected]。您（或您的 OC）与 MUNGO 达成的订阅条款将记载于单独的订单、报价或书面协议中。任何实质性变更我们会按 §19 提前至少 30 天通知已订阅 OC。
7.2 计费
v1 RC 期间订阅和 AI credit 充值通过 wire transfer / PayPal / 双方约定其他支付方式人工处理。MUNGO 当前不是支付处理商，不直接处理信用卡信息。除适用法律要求外，订阅费不退还。AI Credits 一旦消费不退还，但只要 OC 账户保持活跃就不过期。
7.3 自动续费
付费订阅年度自动续费，除非在续费日前至少 30 天取消。取消请联系 [email protected]。
7.4 价格变更
订阅价格或 AI credit 单价变更，我们至少提前 30 天通过邮件通知 OC Owner。生效日后继续使用即视为接受新价格。
8. AI 服务与 Managed AI
8.1 AI 功能由 MUNGO 打包提供
AI 功能由 MUNGO 作为服务的一部分打包提供。为了实现这些功能，MUNGO 使用一个或多个第三方 AI 基础设施提供商。当您触发 AI 功能时，MUNGO 通过其服务器实时传输必要的输入到相应的基础设施提供商。MUNGO 不在任何应用日志、数据库、错误监控系统或其他持久化介质中保存 您的 prompt 或 response 内容；仅保留 metadata（工具名、token 数、venue ID、OC ID、计算所得的 AI Credit 扣减额）用于计费和反滥用。
8.2 AI Credit 用量
AI 调用按 OC dashboard 显示的单价从预付 AI Credit 余额扣减。Token 数和其他用量度量取自底层 AI 基础设施提供商的权威 response 数据，不由您的客户端自报。每次调用前 MUNGO 按预估最大金额预扣您的余额；完成后按实际扣减额结算。实际成本超过预扣的差额由 MUNGO 吸收，您无需额外付费。适用单价可能不定期调整，调整方式见 §7.4。
8.3 AI 输出仅供参考
AI 输出按"原样"提供，不保证准确性、完整性或对任何特定目的的适用性。您自担审查、验证和决定如何采用 AI 输出的全部责任。具体：
- "建议下一动议"功能（A-7）仅提供建议；所有议程动作必须遵循标准模联程序规则（代表 motion → 主席 entertain → 必要时投票）。MUNGO 软件不会自动触发议程动作。
- 文件审阅功能（A-1 / A-2 / A-3 / A-8 / A-9）对格式、引用、事实、雷同提供建议；任何文件的最终采纳决定权在主席。
- 代表 AI 助手（A-8）严格限于格式、引用、事实勘误。不提供立场、策略、内容建议。
8.4 AI 错误免责
MUNGO 不对 AI 幻觉、事实错误、偏见输出或 AI 生成内容的其他缺陷负责。您对使用 AI 输出产生的任何后果负全责，包括但不限于模联议程决策、学术诚信争议、事实陈述。
8.5 第三方 AI 处理
AI 调用由 MUNGO 委托的第三方 AI 基础设施提供商处理。使用 AI 功能即承认您的 AI prompt 和 response 通过 MUNGO 服务器（不持久化）和第三方 AI 提供商的基础设施流转。如有需要，MUNGO 可通过下方联系渠道向用户披露相关处理详情。
9. 用户内容
9.1 所有权
您保留对您用户内容的全部所有权。我们不主张对您提交的任何内容的所有权。
9.2 授予 MUNGO 的许可
提交用户内容即授予 MUNGO 全球、非独占、免版税的许可，用于托管、存储、传输、显示和处理您的用户内容，且仅限于提供服务必需（如显示您的聊天消息给收件人、存您的 DR 给主席审阅、生成 embedding 用于雷同检测）。删除内容或注销账户后此许可终止，仅保留隐私政策中规定的数据保留期内的残留副本。
9.3 内容限制
您同意不提交以下用户内容：
- 违反任何法律或第三方权利（含版权、商标、隐私）；
- 含骚扰、仇恨言论、威胁或涉及未成年人的性内容；
- 含恶意软件、病毒、或意图损害服务或其他用户的可执行代码；
- 含与模联教育目的无关的商业广告；
- 违反您所在机构学术诚信政策、虚报学术作品作者。
9.4 举报与下架
如您认为某用户内容违反本条款或您的权利（含版权），请联系 [email protected]。我们会调查，可酌情下架违规内容或终止账户。
10. 禁止行为
您同意不：
- 逆向工程、反编译或尝试提取服务的源代码，法律明确允许的情况除外（如 17 U.S.C. § 1201(f) 互操作性）；
- 绕过速率限制、安全控制或访问限制；
- 提交虚假用量数据、操纵 AI Credit 余额、利用计费系统漏洞；
- 使用服务向其他用户发送未经请求的批量消息（spam）；
- 抓取、爬取或获取服务数据，公开 API 文档明示允许的除外；
- 未经我们书面许可转售、再许可或商业利用服务；
- 使用服务开发或训练竞争性的 AI / ML 模型；
- 干扰或破坏服务基础设施，含拒绝服务攻击。
11. 知识产权
服务（含所有软件、文档、设计、logo、商标 — MUNGO 名称与芒果 logo）归我们或我们的许可人所有，受版权、商标、其他知识产权法律保护。我们公开 GitHub 仓库（github.com/Mun-Go/MunGOConsole）披露的源代码按仓库内 LICENSE 文件指定的条款许可；Electron 桌面应用的二进制分发按 最终用户许可协议（EULA） 许可。
12. 隐私
我们对您个人信息的处理按 隐私政策 进行，该政策通过引用并入本条款。使用服务即承认并同意隐私政策中描述的实践。
13. 服务可用性与 SLA
13.1 目标可用性
月度可用性目标：
- v1 RC（公测）：99.0%（约每月 7.3 小时 downtime）— 尽力而为，无服务积分；
- v1.0 GA（正式版）：99.5%（约每月 3.6 小时 downtime）— 适用的付费订阅含服务积分；
- v1.1+：99.9%（约每月 43 分钟 downtime）— 适用的付费订阅可享增强 SLA。
13.2 计划维护
计划维护窗口（每月最多 1 次、最长 4 小时、UTC 02:00-06:00）不计入可用性。我们提前至少 48 小时通过 status.mungoservice.com 和 email 通知 OC Owner。
13.3 服务积分（v1.0 GA 起）
按您与 MUNGO 约定的订阅条款，服务积分适用规则：
- 可用性 99.0%-99.5%：下月订阅 10% 抵扣；
- 95%-99%：25% 抵扣；
- 低于 95%：50% 抵扣；
- 低于 90%：100% 抵扣 + 有权终止订阅 + 退还未用余额。
13.4 SLA 豁免
SLA 不适用于以下原因造成的 downtime：(a) 第三方服务（CDN/网络、AI 基础设施、事务性邮件投递等服务提供商）— 但我们尽量做 graceful degrade；(b) DDoS 或其他恶意活动；(c) 自然灾害或不可抗力；(d) 您的网络或设备故障；(e) 公测版本（v1 RC）。
14. 终止
14.1 您主动终止
您可随时通过 privacy.mungoservice.com/request 提交删除申请终止账户。终止触发隐私政策中描述的删除流程。
14.2 我们终止
我们可在以下情况暂停或终止您的访问：(a) 您实质性违反本条款；(b) 您从事欺诈或违法活动；(c) 您对服务造成过度负担；(d) 任何其他原因，提前至少 30 天通知（严重滥用情况下可立即终止）。
14.3 终止后果
终止后：(a) 您访问服务的权利立即终止；(b) 我们按隐私政策的保留期表删除您的个人数据；(c) 未付款义务存续；(d) §9.1（您的所有权）、§11、§15、§16、§17、§19 在终止后存续。
15. 免责声明
服务按"原样"和"现有可得"提供，不附带任何明示或默示的担保，包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权或履约过程的担保。我们不担保 (a) 服务不中断或无错误；(b) 缺陷将被修复；(c) 服务无病毒或其他有害组件；(d) AI 输出准确、完整或适合您的目的。
16. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，MUNGO、其关联方或许可方在任何情况下不对以下损失负责：任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，包括但不限于利润损失、数据损失、使用损失、商誉损失或其他无形损失，无论这些损失起因于：(a) 您访问或使用服务、或无法访问或使用服务；(b) 服务上任何第三方的行为或内容；(c) 从服务获取的任何内容；(d) 未经授权访问、使用或更改您的传输或内容。
我们就服务相关全部索赔的总责任上限为：您在索赔发生前 12 个月内支付给我们的金额，或 100 美元，以较大者为准。
17. 赔偿
您同意就以下事项造成的索赔、损害、损失、责任和费用（含合理律师费）赔偿、辩护、并使 MUNGO 及其关联方免受损害：(a) 您访问或使用服务；(b) 您违反本条款；(c) 您的用户内容；(d) 您违反任何法律或第三方权利。
18. 适用法律与争议解决
18.1 适用法律
本条款适用美国加利福尼亚州法律（不考虑冲突法原则）。
18.2 仲裁
本条款或服务相关的任何争议，应通过 JAMS 在加利福尼亚州旧金山郡按 JAMS 简化仲裁规则进行有约束力的个人仲裁独家解决。仲裁员有权授予法院能授予的任何救济，但不包括集体诉讼或代表性救济。您和 MUNGO 均放弃陪审团审判权利和集体诉讼权利。
18.3 小额索赔法庭例外
任一方可就该法院管辖范围内的争议向小额索赔法庭提起个人诉讼，替代仲裁。
19. 条款变更
我们可不定期修改本条款。实质性变更通过以下方式通知：(a) 更新页首"最后更新"日期；(b) 您下次登录时强制弹窗重新接受新条款；(c) 对 OC Owner，生效日前至少 30 天发邮件通知。生效日后继续使用即视为接受。如不同意修改后条款，您必须停止使用服务。
20. 其他
20.1 完整协议
20.2 可分性
如本条款任一条款被认定无效或不可执行，其余条款仍完全有效。
20.3 弃权
我们未执行本条款任一权利或条款不构成对该权利或条款的弃权。
20.4 转让
未经我们事先书面同意，您不得转让本条款或其下任何权利。我们可在合并、收购或资产出售情况下自由转让本条款，提前 30 天通知 OC Owner。
20.5 通知
发给您的通知可发至您账户关联的邮箱。发给我们的通知必须发至 [email protected]。
21. 联系我们
关于本条款的问题：
- 法律事务：[email protected]
- 一般支持：[email protected]
⚠️ 再次提醒：本中文版仅为方便阅读的翻译。如对条款有法律层面疑问，请以英文版为准：
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